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Programme fidélité

Afin de remercier et récompenser ses clients pour leur fidélité, KitchenTrend a mis en place un programme où chacun de vos achats chez KitchenTrend vous rapporte des points.

Vous pouvez convertir ces points acquis, en remise sur votre commande, dès que vous avez atteint les 100 points.

Les points sont affichés au moment où vous finalisez la commande, et le total des points acquis est affiché dans votre panier.

Le calcul des points se fait sur le montant de la facture, hors taxes et frais divers.

Vos points gagnés sont crédités sur votre compte, une fois votre commande expédiée.

Le total de vos points acquis est consultable sur votre compte client.

1 point fidélité vaut 10 centimes (0,10 €).

Un solde minimal de 100 points est indispensable pour pouvoir les utiliser.

Lors de la validation de votre commande, vous avez le choix d'utiliser tout ou partie de vos points fidélitéLes points utilisés seront ensuite déduits de votre solde. 

 

IMPORTANT : 

Si vous ne possédez pas assez de points pour couvrir la totalité d'une commande, vous devez choisir une méthode de paiement complémentaire (CB, Paypal,...)

Les points de fidélité ne seront alors acquis que sur ce paiement complémentaire.
Aucun points ne vous sera délivrés sur une commande faite entièrement avec vos points de fidélité.

Seul les clients et membres inscrits de Kitchentrend se verront attribués des points lors de la commande. Ces points ne peuvent pas être cédés à d'autres membres.

Les points fidélité ne seront pas remboursés en cas de commande annulée en sa totalité ou partiellement, et ne peuvent donner lieu à aucune contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit. 

Les points ont une validité d'un an à compter de la date d'achat. À chaque achat donnant droit à de nouveaux points fidélité, l'ensemble de votre cagnotte fidélité repart pour 1 an de validité.

Si vous n'utilisez pas vos points de fidélité en ne passant pas de commande pendant un an, ces points sont perdus.,

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique à tout moment, et sans préavis ou responsabilité.

Pour toute question au sujet de notre Programme Fidélité, n'hésitez pas à nous contacter.

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